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一部分美妝開始“黑化”瞭

小青爱吃草2023-05-27美容5
“對我們來說,小紅書是一個龐大的消費者樣本集,同時也是一個觀察同行、或者擴大一點說其他消費企業進行消費者溝通、信息傳達、用戶共創等舉動的窗口。” 最初,阿芙COO小乙對於小紅書的定位,是一個和用戶直…

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一部分美妝開始“黑化”瞭

@新熵 原創

作者丨石榴 編輯丨月見

打開小紅書,你會發現每個美妝博主的筆記裡都帶一些“黑話”:

媽生皮底妝、夏日清透白開水裝、以油養膚、以油養白、早P晚R、高顱頂、早八妝、健康皮開野挑戰……

流行黑話,一種互聯網流行語言。外行人看不懂,內行人熟練使用的“街頭暗號”。今天不僅是博主們的互聯網交流語言,也影響瞭品牌的產品策略。

根據千瓜的報告顯示,“早C晚A”之後,公式型流行黑話蔓延。“早C晚A”,指的是早上擦維他命C、晚上擦維他命A。傳統品牌珀萊雅是最早意識到這種變化的品牌之一,它把自己的產品雙抗精華和紅寶石精華,結合“早C晚A”的黑話推給消費者。

繼“早C晚A”後,2022年以來,一輪叫做“早P晚R”的進階護膚新風潮正在湧動,即protect和repair,早上保護晚上修復,隻要產品符合這個定義,或者是首字母是P和R,品牌都能玩轉這個公式。修麗可甚至根據這樣的流行公式,結合自己的產品推出瞭“早C晚B”。

這背後是消費者的變化。《2022美妝消費進階需求洞察》✨報告調研顯示,中國美妝護膚消費者購買考慮因素裡,成分與功效位居首位,在小紅書2023年至今的用戶分享筆記中,成分與功效的相關筆記數量持續增長。在2023年護膚賽道的融資品牌中,成分功效類護膚品牌占比超過50%。

流行黑話的出現,也表明今天的美妝護膚品牌需要更耐心地觀察、瞭解和捕捉用戶的需求,用年輕人喜歡的表達方式進行溝通,才能有機會。

小紅書,是這個變化中無法被忽視的角色。流行黑話、趨勢從這裡誕生,也在這裡放大,年輕用戶喜歡,樂在其中,玩在其中。這讓每一個美妝護膚產品都醒悟:去小紅書“開黑”。

小紅書博主們的“流行黑話”,也是品牌和消費者之間的新表達語言

💥️這屆美妝護膚,在小紅書瘋狂“開黑”

夏季護膚、刷酸後護理、熬夜必備這些具體場景是小紅書美妝護膚的熱門關鍵詞,早C晚A和抗糖等新型概念的筆記量在2023年期間增速到達瞭250%以上。在小紅書,隨便搜索一款美妝護膚產品,你會發現,它們或多或少都在用“流行黑話”。

“黑話抓住消費者的眼球,通過黑話公式傳輸到我們想要深層次和消費者表達的東西。”歐舒丹洗護發品類負責人Fancy如是說。

去年,歐舒丹還通過流行黑話“高顱頂”,打出瞭其頭皮平衡洗發水的賣點。

“通過 '高顱頂=50%的養護頭皮+30%的控油+20%的發根蓬松' 這樣一個黑話公式,消費者真正get到品牌在傳輸的概念。”Fancy說。切合年輕消費者的話題、用年輕人的語言,使歐舒丹這款洗發水在上市3年後再次引爆討論。

“高顱頂這個詞是跟用戶很直白的一個溝通方式。也是歐舒丹的洗護產品的主要賣點,頭發控油蓬松。那頭發蓬松,在小紅書的語言,它是怎麼說的呢?高高的。一個好的商業文化內容,其實是跟社區語言是分不開的,是可以被商業化的,品牌是可以無縫接入的。把高顱頂和有蓬松的賣點結合,那它就成瞭。”小紅書「流行黑話寶典」欄目負責人說。

洗發水產品的效果之後,沐浴產品也有瞭自己的黑話——養成身體膠原自由。這個詞起源於近年流行詞:XX自由,以表達自己有富足的能力擁有某樣東西,比如車厘子自由。

歐舒丹的甜扁桃沐浴油,希望通過“養成身體膠原自由”來表達,其產品可以帶給消費者的功能,直白明瞭又好玩。

“首次嘗試新的品類之前,消費者是需要更長的時間調查、考證、種草,最後產生決策,我覺得小紅書是一開始時候就必要幫助進行內容鋪墊的一個平臺。”歐舒丹身體護理品類負責人Chloe說。

目前”養成身體膠原自由“這個話題在小紅書的社區有近千萬人次參與話題討論,底下的博主都在花樣分享自己的內容:“辣媽夏日露膚戰|全身護理流程養成膠原肌”、“做個精致運動Girl,運動後誰還不好好洗澡!”……

俏皮的流行黑話還能讓消費者快速認識一個品牌。

新品牌溪木源便是如此。

這個2019年誕生的新品牌,最難的就是如何在一開始,被消費者看見,並且記住。乘著國貨崛起和內容平臺的風,溪木源塑造瞭自己的特色:功效護膚、新國貨品牌。

“對我們來說,小紅書是一個龐大的消費者樣本集,同時也是一個觀察同行、或者擴大一點說其他消費企業進行消費者溝通、信息傳達、用戶共創等舉動的窗口。”溪木源市場合夥人Leo說。

除瞭流行“黑話”,品牌還在小紅書上找新的玩法。

去年,蘭蔻底妝項目通過小紅書的商業化IP欄目「集美我來評」,打造瞭一場以用戶為中心的測評營銷。這個基於UGC測評、百人測評團、大咖粉絲,從真實測評角度出發的IP欄目,通過萬篇用戶測評,讓蘭蔻持妝粉底液、0感散粉這對“持妝CP”的口碑真實地建立起來,也讓蘭蔻自然融入消費群體。

“我們做瞭很多小紅書站內用戶的洞察,發現用戶對蘭蔻底妝產品,更多的視線還是集中在持妝粉底液‘既持妝又輕薄’的點上。”蘭蔻品牌說。而與之對應的是,“純欲風”“媽生皮”,在小紅書成為美妝領域熱詞,消費者們對於清透底妝的要求越來越高。以“參與感”為核心的測評內容,讓品牌在消費者心裡,種下瞭持妝的心智。

在活動的加持下,蘭蔻一躍成為小紅書粉底液類目搜索TOP1品牌

💥️從品牌到產品,美妝種草進入深水區

越來越多選擇流行黑話的方式背後,是消費者的認知在變化。

《中國消費日報》✨去年公佈消費領域的5大熱詞,包括:攢錢、平替、理性、國潮、斷舍離。從這幾個關鍵詞中可以看出,年輕人不再輕易為品牌溢價買單,更看重功能性、實用性,也更看重自己的真實需求。盲目而無益的消費正在加速慢下來,回歸理性。消費者越來越懂得自己需要什麼。

今年3月,尼爾森IQ發佈瞭報告也顯示,以小紅書用戶為例的消費者,更註重的“儀式感”;購買時關註產品的“情緒價值”,悅己消費成為小紅書用戶的消費主流。

換句話說,用戶變得謹慎,且有選擇性地消費。消費觀念趨向務實和理性帶來的現實是,消費者會更重視產品的實用性、品質、實際價值和性價比;而不再盲目的追隨與搖擺。產品種草,因此變得尤為重要。

“當你的產品在設計上深度體會瞭用戶的想法或感受,解決用戶關心的問題,有真實使用的用戶能把產品的設計點講清楚,有合理的性價比,在其他用戶心裡產生情緒的共鳴,產生對品牌的好感度和購買的意願,這是有效的產品種草。”小紅書CMO之恒曾這樣說道。

這意味著,在產品種草成為主流趨勢的當下,一個品牌,想在流量的洪流裡脫穎而出,“單向輸出”的方式已經不再奏效,品牌與用戶價值的“雙向溝通”,成為瞭一種必然。

擁有2.6億月活用戶、6900萬創作者的小紅書,成為瞭品牌想要直面消費者的第一選擇。更精準來說,在過去幾年,小紅書已經成為品牌產品種草必選之路,提供瞭充足的空間。

在這樣的背景下,不同規模、不同階段的品牌都可以重新做一遍自己的品牌和產品策略。

以阿芙為例,這個成立20年的品牌,今年在小紅書“煥發新生”。

最初,阿芙COO小乙對於小紅書的定位,是一個和用戶直接交流的“客服”角色,“小紅書的用戶帶來瞭非常多消費者的疑問、評價、使用心得、留言,它是將消費者情感和品牌連接在一起的平臺。”

今年,這個定位被顛覆。阿芙在原來的基礎上,找到年輕的增量人群、實現新增長,在消費者群體裡重塑瞭自己的品牌形象。通過撬動明星(董潔)⭐的種草和電商直播,通過11籽精華油這個明星單品,將阿芙一直宣導的“以油養膚”進一步種到消費者心裡,也將這種護膚方式更近一步引入大眾視野。

結果阿芙”一戰成名“:在董潔直播間銷量100萬+、美妝護膚品牌銷量榜第1名、全品類總銷量品牌榜第4名,在其他小紅書站內活動期間品牌搜索提升800%+。種草的外溢效果也十分亮眼,這個期間,阿芙在傳統電商平臺關鍵詞搜索有近八成的增長,直播結束後,日常平均搜索指數也依舊保持穩定增長。

這讓阿芙團隊感到成瞭。“一個朋友跟我說,(在小紅書)⭐董潔和國際大牌合作成功是可預見的,但能和阿芙合作的這麼出圈,真的是值得討論的一種打法。雖然這是開玩笑的,但確實是行業內的人如何看待這個案例的一個點。”小乙說。

阿芙通過明星在小紅書種草

溪木源也是如此。這個新國貨品牌通過小紅書迭代瞭自己的產品。

一個典型的例子,是溪木源層孔菌水乳。在敏感肌功能性護膚這個賽道裡,溪木源一直致力於全膚質敏感肌專業護理,在創立伊始推出瞭針對幹敏肌、混合敏肌的山茶花修護水乳,而後經小紅書用戶多重的反饋,認為:對於油痘肌、油敏肌來說,山茶花修護水乳可能不是最適配的。在這之後,溪木源研發團隊深入研究,選用具備調節皮脂腺分泌的功能,能夠有效解決肌膚毛孔粗大、泛油的肌膚問題的“藥用層孔菌”成分,並將此成分系統運用於產品之中,推出一款針對油敏肌的層孔菌水乳。

“對溪木源來說,最大的影響是,認清這些(小紅書)⭐黑話流行起來的成因,助益品牌理解消費者。同時堅持挖掘真正屬於溪木源的自然成分,不一味的追求流行。“溪木源市場合夥人Leo進一步表示,帶來這種變化的原因在於,內容消費已經是未來的確定趨勢。如何講好故事、做出讓消費者喜愛的內容,是一門學問,而且是一門不斷變化的學問。

被溪木源產品打動的小紅書博主玩起來也很瘋

2023年Will商業大會上,小紅書CMO之恒給出瞭這樣一組數據:在小紅書上,有超過4200+個面部精華品牌,1300+個奶制品品牌,300+個奶瓶品牌。“沒想到行業已經這麼卷瞭。”拿到這組數據時,之恒還覺得不可思議,讓數據同事反復檢查瞭3遍才最終確認:行業,是真的卷。

行業競爭如此激烈,消費者的理念卻也前所未有地理性。

但無論市場怎麼變化,品牌要捕獲消費者,掌握他們的語言,重新制定自己的產品上市策略,都指向瞭一個共同的方向:小紅書。

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